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退換貨政策


退貨流程說明

 

*商品如有尺寸相關問題以及瑕疵或配件短缺,請於2日內聯繫客服協助辦理換貨,商品尺寸更換以一次為限,已辦理過更換尺寸之商品不予以退貨。

 

*商品享有 7 天鑑賞期(含例假日)。退貨時請保持原包裝商品之完整性,以保障小客廳的購物權益。

  

*退換貨注意事項:欲辦理退換貨之商品需回復原狀,亦即須回覆至您收到商品時的原始狀態(含內外包裝、隨貨文件、滿額贈品等)。

 

 *退貨後保留之商品金額若未達滿免運、滿額贈活動門檻,活動贈品需連同退貨商品一併退回。

 

 *7-11超商辦理退貨便服務(退貨代碼將在申請退換貨時提供)。

 

 *請務必於期限内至超商列印退貨單申講退換貨,如超過指定時間導致代碼失效,您將喪失退貨權益,請務必留意。

 

*寄回商品$60(交貨便)金額將加值至您的小客廳線上購物金

 

*購物金無任何使用限制與期限,加值後次筆訂單 優惠碼處輸入手機號碼即可自行折抵,直到抵用完畢,省去您重新付款的麻煩,增加購物便利性。

 

*依據法令,全新商品請於七天鑑賞期間內寄回  收到商品3天內主動連繫客服


     客服會協助辦理退貨,單筆訂單第一次退貨運費由小客廳負擔。同筆訂單若申請第二次以上退貨,需要由顧客自行支付運費

 

*非瑕疵範圍退貨 超過3次以上(3)退貨紀錄 會影響未來下單權益凡請見諒

 

*退貨單一窗口:客服官方LINE: LINE:@jun0848f

 

提醒以下述情形可能影響退貨權益

 

A.退貨商品需為「全新」且包裝完整,未經洗滌且無使用痕跡髒污、衣物芳香劑及異味(如香水、煙味等),並需一同歸還訂單满額贈品。

 

B. 未免影響您退貨權益,若未退回整筆訂單之商品、贈品,及所有上述出貨商品,若遇商品包裝毀損、標籤遺失等情形,則無法辦理退換貨服務。