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小客廳服飾
統一編號 / 72791777

客服LINE@/@JUN0848f

客服時間 / PM10:00~18:00(周一至周五/假日休息)

品牌官網 /www.livingroomtw.com




售後服務說明


*小客廳採【單一退貨制度】簡化流程,好讓您更快取得需要的現貨商品。

*如有更換尺寸或是更換款式需求,客服可以協助重新下單即可,每筆訂單為獨立計算,小客廳未受理換貨唷

*在收到商品的七天鑑賞期間內,可以直接線上連繫客服人員
協助您申請 [ 部份退貨 ] 或 [ 整筆退貨 ] 並拍下商品異常狀況

*依據法令,全新商品請於七天鑑賞期間內寄回  收到商品3天內主動連繫客服
客服會協助辦理退貨,單筆訂單第一次退貨運費由小客廳負擔。


注意事項

*退貨商品需包裝完好無損、附件齊全,不影響二次銷售之全新商品(吊牌、商標完整未剪),請留意避免影響您退貨之權益
*同筆訂單若申請第二次以上退貨,需要由顧客自行支付運費
*若退貨商品辦理退貨 原訂單未達免運門檻 退貨金額會扣除免運優惠金額
*若退貨商品辦理退貨 原訂單未達送贈品門檻 退貨需寄回贈品
*若退貨商品辦理退貨 原訂單未達折扣門檻 原訂單會以原價計算購買 
*非瑕疵範圍退貨 超過3次(含3次)退貨紀錄 未來下單服務會直接停權 凡請見諒


無法受理退貨因素

*未在7日鑑賞期間將商品寄出(超過鑑賞期,很抱歉恕無法受理退換貨)
*欲退貨商品需在收到商品7日內以 [ 交貨便 ] 寄回7-11交貨便代碼超時很抱歉恕無法受理退換貨
*退貨商品衣物沾有髒汙、粉妝髒污磨損、殘留非商品本身氣味

*小可愛、泳衣 為貼身衣物由於衛生考量,恕不接受退換貨




瑕疵範圍

*衣物沾有髒汙、粉妝

*試穿造成之髒污磨損、殘留非商品本身氣味(ex.香水、體味、菸味、洗劑)等非全新品狀態

*商品已下水、脫線、配件不全包裝不完整、或遺失附有標籤貼紙包裝袋


 

特別注意

*購買商品前可向客服人員確認您需要的尺寸無誤後再結帳

*訂單成立後無法倂單更改訂單內容

*商品尺寸測量與賣場標示正負差距2~4cm

*產品會因拍攝光線不同或電腦解析度多少會有色差,完美主義者 請三思下單