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小客廳服飾
統一編號 / 72791777

客服LINE@/@JUN0848f

客服時間 / PM10:00~18:00(周一至周五/假日休息)

品牌官網 /www.livingroomtw.com

售後服務說明

*小客廳採【單一退貨制度】簡化流程，好讓您更快取得需要的現貨商品。

*如有更換尺寸或是更換款式需求，客服可以協助重新下單即可，每筆訂單為獨立計算，小客廳未受理換貨唷

*在收到商品的七天鑑賞期間內，可以直接線上連繫客服人員

協助您申請 [ 部份退貨 ] 或 [ 整筆退貨 ] 並拍下商品異常狀況

*依據法令，全新商品請於七天鑑賞期間內寄回收到商品3天內主動連繫客服

客服會協助辦理退貨，單筆訂單第一次退貨運費由小客廳負擔。

注意事項

*退貨商品需包裝完好無損、附件齊全，不影響二次銷售之全新商品(吊牌、商標完整未剪)，請留意避免影響您退貨之權益

*同筆訂單若申請第二次以上退貨，需要由顧客自行支付運費

*若退貨商品辦理退貨原訂單未達免運門檻退貨金額會扣除免運優惠金額

*若退貨商品辦理退貨原訂單未達送贈品門檻退貨需寄回贈品

*若退貨商品辦理退貨原訂單未達折扣門檻原訂單會以原價計算購買

*非瑕疵範圍退貨超過3次(含3次)退貨紀錄未來下單服務會直接停權凡請見諒

無法受理退貨因素

*未在7日鑑賞期間將商品寄出(超過鑑賞期，很抱歉恕無法受理退換貨)

*欲退貨商品需在收到商品7日內以 [ 交貨便 ] 寄回，7-11交貨便代碼超時很抱歉恕無法受理退換貨

*退貨商品衣物沾有髒汙、粉妝髒污磨損、殘留非商品本身氣味

*小可愛、泳衣為貼身衣物由於衛生考量，恕不接受退換貨

瑕疵範圍

*衣物沾有髒汙、粉妝

*試穿造成之髒污磨損、殘留非商品本身氣味(ex.香水、體味、菸味、洗劑)等非全新品狀態

*商品已下水、脫線、配件不全包裝不完整、或遺失附有標籤貼紙包裝袋

※特別注意

*購買商品前可向客服人員確認您需要的尺寸無誤後再結帳

*訂單成立後無法倂單或更改訂單內容

*商品尺寸測量與賣場標示正負差距2~4cm內

*產品會因拍攝光線不同或電腦解析度多少會有色差，完美主義者請三思下單